针对投诉占用小区公用走道但物业不处理的情况，根据《物业管理条例》的相关规定，业主有权要求物业服务企业按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，若物业对占用公共走道的投诉不予处理，业主可进一步向相关部门如住建局或居委会反映情况，要求其监督物业履行职责。
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对于投诉占用街道公用走道，具体途径包括：首先，可以直接向当地的城管部门投诉，城管部门有权对占道经营或堆放物品等行为进行查处；其次，若占道行为影响了交通秩序或造成了安全隐患，也可以向交警部门反映，交警部门会依法进行查处。根据具体情况选择合适的投诉途径。
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从法律角度，确保公共走道不被占用，业主应了解并遵守《物权法》及《物业管理条例》等法律法规，明确公共区域的权属和使用规定。同时，物业服务企业应依法履行职责，对占用公共走道的行为进行劝阻和制止。对于拒不改正的，业主和物业服务企业可向相关部门投诉或寻求法律途径解决，如提起民事诉讼或申请强制执行等。