往返机票在一定条件下是可以退的。分析：根据航空公司的规定和相关的航空运输法规，往返机票的退票政策通常取决于购票时所选的票价类型、航班起飞前的时间以及航空公司的具体规定。一般来说，如果航班未起飞，且符合航空公司的退票规定，乘客有权申请退票并可能获得部分或全部票款退还。但需注意，退票可能会产生手续费，且特价机票等可能不支持退票或仅退还部分费用。提醒：当出现航班取消、严重延误或乘客因不可抗力无法出行等情况时，若退票遇到困难，可能表明问题比较严重，建议及时联系航空公司或寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 若航班未起飞且符合退票规定，直接登录航空公司官网或拨打客服热线，按照提示提交退票申请，并支付可能产生的手续费。2. 若航空公司拒绝退票或退票条件不合理，收集相关证据（如购票记录、退票规定等），向消费者协会或相关监管部门提交投诉，详细描述退票遭遇的问题及诉求。3. 若投诉无果，考虑寻求法律援助，咨询专业律师，了解自身权益，准备必要的法律文件，如起诉状、证据材料等，通过法院提起诉讼，要求航空公司退还票款及赔偿相关损失。在此过程中，务必保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度看，处理往返机票退票问题主要有以下几种方式：一是直接联系航空公司客服，了解并申请退票；二是若航空公司拒绝退票或退票条件不合理，可尝试通过消费者协会或相关监管部门进行投诉；三是寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。选择建议：若退票流程简单明了，且符合航空公司规定，建议直接联系航空公司处理。若退票遭遇困难，可先尝试投诉，再考虑法律援助。