收到货后产品品牌与描述不一致,我该如何维权?

2025-06-01  分类 : 嵊泗县看守所地址

收到货品牌不符可维权。依据《淘宝规则》,描述不符商家将受处罚,如不解决可能导致您权益受损,如额外费用或退货难。
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维权方式有沟通退货或投诉。先与卖家沟通,不同意则向天猫客服投诉,根据《淘宝规则》,描述不符商家将受罚,选择方式需视卖家态度而定。
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品牌不符可维权。操作如下:1.与卖家沟通,要求无理由退货;2.卖家拒绝或要求额外费用,向天猫客服投诉;3.提交证据,如商品图片、描述截图等;4.等待客服处理,依据《淘宝规则》对商家进行处罚。

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