联系不上卖家可申请平台介入。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，卖家不回应可视为拒绝履行义务，平台应协助处理，否则可能造成消费者资金损失。
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联系不上卖家可这样处理：1. 在交易平台申请退款并留言说明情况；2. 若卖家未回应，向平台客服投诉并提供证据；3. 平台客服无法解决问题时，考虑向消费者协会投诉或起诉卖家。
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常见处理方式有平台投诉、客服协商、法律途径。可先尝试平台投诉和客服协商，若无效再通过法律途径维权，如起诉或申请仲裁，以确保权益得到保障。