可以协商退款，需依据合同约定。协商不成可投诉或诉讼，法律依据为《合同法》等相关法律。不及时处理可能导致经济损失及权益受损。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先尝试与教育机构协商，协商无果可向市场监督管理局投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼，依据《消费者权益保护法》等维护自身权益。
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可协商退款。具体操作：1. 收集合同、付款凭证等材料；2. 总结退费理由及证据；3. 估算退费数额，与机构协商；4. 协商无果则投诉或诉讼。