营业厅业务纠纷可协商解决或诉诸法律。依据《合同法》等，业务纠纷应及时处理，否则可能影响双方权益，甚至导致合同失效或赔偿损失。
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营业厅业务纠纷处理：1. 协商：双方直接沟通，寻求共识，达成和解。2. 调解：请求人民调解委员会介入，中立调解，达成协议。3. 仲裁诉讼：若协商调解无果，依据仲裁协议提起仲裁或向法院起诉，通过法律途径解决。
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解决营业厅业务纠纷，可协商、调解、仲裁或诉讼。选择方式时，应考量效率、成本及双方关系，协商优先，调解次之，仲裁诉讼为最后手段。